Widerrufsrecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn ungetragen oder unbenutzt mit Tags und in der Originalverpackung erhalten haben. Sie benötigen ausserdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns via Kontaktformular, oder unter info@heiz-tische.ch kontaktieren. Artikel, die ohne vorherige Rücksprache an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert. Sie können uns jederzeit bei Rückfragen unter  info@heiz-tische.ch kontaktieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem gemeinsam bestmöglich bewerten und beheben können. Ausnahmen / Einwegartikel bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonder-Einzel Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenk Karten akzeptieren. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel. Rückerstattungen: Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wird oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. 

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